1. Alcance y aceptación
Al crear una cuenta o aceptar una versión de estos Términos, la persona usuaria manifiesta haber tenido acceso al texto identificado por su versión. La aceptación queda asociada a la cuenta, al documento, a la versión y a la fecha y hora.
La simple navegación no se considera aceptación. Cuando resulten aplicables normas imperativas, incluidas las de defensa del consumidor, esas normas prevalecen sobre cualquier cláusula incompatible.
2. Función de cadeApp
cadeApp es una herramienta tecnológica de intermediación. Permite que un comercio publique una necesidad de entrega, que repartidores habilitados formulen ofertas y que el comercio seleccione una de ellas.
cadeApp no cobra ni custodia el importe del flete, no recibe el dinero que corresponde al repartidor y no compra ni vende la mercadería transportada. Un eventual abono por usar la plataforma es distinto del precio de cada entrega.
3. Solicitudes y ofertas
- Los comercios deben cargar información veraz y suficiente para coordinar la entrega.
- Los repartidores deciden si están disponibles, qué solicitudes les interesan y qué importe ofrecen, respetando el piso operativo vigente de la plataforma.
- La selección de una oferta corresponde al comercio. Hasta ese momento no existe asignación de viaje al repartidor.
- Las solicitudes y ofertas pueden vencer, cancelarse o republicarse conforme los estados que muestra la aplicación.
4. Pago del envío
El importe del flete aceptado lo paga quien recibe el pedido directamente al repartidor al momento de la entrega, según el medio informado o coordinado. El comercio cobra su producto por su cuenta.
cadeApp no procesa, garantiza ni custodia ese pago. Esto no limita las obligaciones propias que la ley pueda imponer a cadeApp por el servicio tecnológico que efectivamente presta.
5. Datos de la entrega
Antes de aceptar una oferta, el repartidor ve sólo información operativa aproximada: barrios, distancia aproximada, tipo de paquete y medio de pago. No recibe nombre, teléfono, dirección ni coordenadas exactas del destinatario.
Una vez seleccionada la oferta, los datos necesarios se habilitan al repartidor asignado exclusivamente para coordinar y completar esa entrega.
6. Uso responsable
- No se permite cargar información falsa, suplantar identidades ni usar datos de terceros para fines ajenos a una entrega.
- No se permite eludir controles de autorización, acceder a información de otro rol ni interferir con la seguridad de la plataforma.
- Los incidentes y cancelaciones deben reportarse por los mecanismos disponibles en la aplicación.
7. Disponibilidad y servicios externos
Pueden existir interrupciones, mantenimiento, fallas de conectividad o indisponibilidad de proveedores externos. Las notificaciones push son un apoyo de mejor esfuerzo y nunca la única forma de conocer un cambio de estado.
Los mapas y recorridos son ayudas orientativas. cadeApp no realiza seguimiento GPS en vivo del repartidor.
8. Responsabilidades
Cada participante responde por la información y las acciones que realiza dentro de su rol. El comercio conserva la responsabilidad sobre su producto y los datos que carga; el repartidor, sobre la ejecución material del traslado que acepta y las normas aplicables a su actividad.
Nada de estos Términos excluye o limita responsabilidades, garantías o derechos que por ley sean irrenunciables.
9. Versiones y cambios
Cada modificación se publica con una versión identificable. Una versión nueva no borra ni modifica el registro histórico de una aceptación anterior.
Cuando un cambio material requiera nueva aceptación, la plataforma solicitará aceptar esa nueva versión antes de continuar con la función alcanzada.
10. Ley aplicable y contacto
Estos Términos se interpretan conforme la legislación de la República Argentina. Cuando correspondan normas de orden público o protección de consumidores, se respetan los derechos y jurisdicciones previstos por ellas.
El contacto operativo de cadeApp está a cargo de Lautaro Emanuel Jimenez, titular del proyecto, con domicilio en Santa Cruz s/n, Aguilares, Tucumán, Argentina. Canales de atención: WhatsApp +54 3865 575688 y correo electrónico lautarojimenez02@gmail.com.